На сегодняшний день тестирование по праву считается неотъемлемой частью процесса разработки любого юзабилити. В ходе тестирования тестируемый сайт пользователь выполняет какой-либо определенный стандартный набор правил или задач, который он выполняет при помощи прототипа разрабатываемой системы.

В это самое время наблюдатель следит за всеми действиями пользователя и записывает все, что тот говорит и в частности то, какие у него возникают трудности. Чаще всего для достоверности теста тестирование проворят для нескольких пользователей, причем независимо друг от друга.

После получения результатов тестирования все полученные данные обрабатываются и с них делаются выводы относительно необходимости внесения изменений.

Таким образом, процесс тестирования может включать в себя сбор самых различных данных, таких как последовательность действий пользователя для достижения задачи, а также ошибки, которые делают пользователи, когда у них возникают какие-либо трудности, а также то, насколько быстро пользователи выполняют поставленные перед ними задачи и то, насколько в целом пользователям нравится используемый ими продукт.

|