Вы можете поручить тестирование фирме, которая на этом специализируется, или же сделать это самостоятельно. Преимущества привлечения независимых экспертов очевидны: они хорошо разбираются в данном предмете, имеют необходимое оборудование и опыт, а также объективны и независимы.

Они отыщут наиболее подходящих представителей целевой аудитории и привлекут их к юзабилити-тестированию. В заключение они предоставят вам обстоятельный доклад со своими предложениями по улучшению сайта.

Однако подобные компании требуют за свои услуги определенную плату и значительную, и именно высокая цена является причиной того, что часто многие полностью отказываются от юзабилити-тестирования.

Так вы упускаете множество шансов найти наиболее грубые ошибки, ведь именно с помощью тестов их сравнительно легко обнаружить. Если обратиться к независимым экспертам не позволяют рамки бюджета, проведите тестирование самостоятельно.

После проведения даже нескольких тестов вы получите достаточный опыт и сможете достигнуть важных результатов. Если вы работаете в компании, которая профессионально занимается созданием Web-сайтов, то следует начать с вашего собственного.

Благодаря этому вы сможете понять, где пользователь сталкивается с ошибками на сайте, который создавался вами из самых лучших побуждений. Ваша реакция может простираться от удивления до отчаяния, но все это не напрасно - вы в этом еще убедитесь. Далее я опишу порядок юзабилити-тестирования собственными силами.

|